AGB

Meine Praxis ist eine Bestell-/Terminpraxis. Um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden, vereinbaren wir mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine. Diese Termine sind nur ausschließlich für Sie reserviert.

Mit Abgabe Ihrer Verordnung und/oder Vereinbarung einen Behandlungstermins auch telefonisch gehen Sie mit der Praxis einen „Dienstleistungsvertrag für Heilleistungen“ ein. Die von uns erbrachten Leistungen werden bei gesetzlich Versicherten jeweils von den gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen, d.h. von der Praxis mit den gesetzlichen Krankenkassen abgerechnet.

Privat und Beihilfe versicherte Patienten werden die erbrachten Heilmittelleistungen persönlich in Rechnung gestellt.

Bei versäumten Terminen bzw. nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagten Terminen (gilt zu Praxiszeiten und an Arbeitstagen Mo-Sa) haben wir keine Gelegenheit die bereits fest reservierten Zeiten erneut zu vergeben.

Daher bitte ich unsere Patienten ausdrücklich, Termine die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig mindestens 24 Stunden vorab abzusagen.

Sollten Sie versäumen, nicht oder nicht rechtzeitig ihre Termine abzusagen, ist die Praxis gehalten, Ihnen die ausgefallenen Behandlungszeiten gemäß §611, Satz 3, SGB nach gültigen Behandlungsentgelten der gesetzlichen oder privaten Krankenkassen in Rechnung zu stellen. (siehe auch §615 BGB). Auch Krankheit schützt nicht vor Ausfallgebühren, wie ein Gerichtsurteil vom Amtsgereicht Burgwedel (AZ7C360/16, BGB) nochmals bestätigte.

Ich weiß natürlich, dass Krankheiten nicht planbar sind, bzw es  zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen kann, welche Sie daran hindern Ihren Termin wahrzunehmen.

Bitte rufen Sie in der Praxis in einem solchen Fall so schnell wie möglich an, so dass wir entsprechend reagieren können und so eventuell die Möglichkeit haben den Termin aus unserer Warteliste neu zu besetzen.

Wir berechnen die Ausfallgebühr nur dann, wenn Ihr Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Zusatzleistungen wie Fango, Heißluft usw. werden selbstverständlich nicht berechnet.

Ich möchte auch ausdrücklich unserer Patienten darauf hinweisen, dass es nicht möglich ist den ausgefallenen Termin einfach zu unterschreiben! Das wäre Betrug an den Krankenkassen und ein Strafbestand.

Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Physiotherapie-Praxis Gudrun Bageritz zur Kenntnis genommen und erkenne diese Regelungen an.

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